医院智慧管理系统平台
一、引言
随着信息技术的飞速发展和医疗改革的不断深入，医院面临着日益复杂的管理挑战和患者对医疗服务质量的更高要求。
传统的医院管理模式在效率、精准度、资源整合等方面逐渐暴露出诸多不足，已难以满足现代医院运营和发展的需要。
在此背景下，构建一个高效、智能、集成的医院智慧管理平台成为提升医院管理水平和服务质量的关键举措。
伴随着大数据、云计算、物联网、人工智能等新兴技术的不断涌现，为医院管理的智能化转型提供了强大的技术支撑。
通过这些技术的应用，医院可以实现对医疗数据的深度挖掘和分析，优化医疗资源配置，提高医疗服务的效率和质量，
同时也为患者提供更加便捷、个性化的医疗体验。
医院智慧管理平台旨在整合医院内的各个信息系统，打破信息孤岛，实现医疗信息的互联互通和共享共用。它涵盖了
医疗服务的各个环节，包括患者管理、医疗流程优化、医疗资源管理、财务管理、后勤保障等，能够对医院的人、财、
物进行全面、动态、精细化的管理和监控。
二、建设背景
协助管理者构建完善的后勤服务体系、完善服务流程。
平台的功能应用和技术架构能够支撑医院的各类后勤业务。
确保后勤工作按制度流程进行，提升后勤服务的精细程度。
提供统一管理框架，使得各业务信息和数据均能使用平台进行管理。
为各后勤服务提供商及管理团队提供流程及服务标准保障。
多方面为医、护、患及管理者提供一站式服务入口及功能。
后勤服务人员的精细化管理及人员技能提升提供平台功能支撑。
技术化的手段降低后勤服务人员的工作量，提升后勤服务效率。
降低医院安全事故率，同时平台本身设计也许具备高安全性。
让医院管理者通过WEB、APP、微信、大数据屏幕等方式高效准确掌控医院后勤状况。
三、信息化发展趋势
01、服务网络化
宽带、无线、移动的融合，多种接入方式、高宽带，无所不在的网络及其应用已经是医院信息化发展的趋势。
医院的监测、管理和运营将从分散向集约转变，基于云计算的大平台集约，数据的集中共享，是园区信息化系统建
设的发展方向。
解决医院运营办公问题，提高管理效率，提升经济收益、品牌效益和社会效益，将园区信息化建设推向更高的层次
和水平。
四、设计原则
系统建设要保证技术上的可行性，适合医院的实际现状，满足主要业务需求，并要有对于医院环境变化的适应性。
统整体的建设过程，除要考虑统一规划、分步实施的建设方式外，还要充分考虑系统今后的延伸。
从系统结构、技术措施、设备性能、系统管理、厂商技术支持及维修能力等方面着手，确保系统运行的可靠性和
稳定性。
分别针对不同的应用和不同的网络通信环境，采取不同的措施，包括系统安全机制、数据存取的权限控制等。
五、系统架构图
为整个系统运行提供硬件性能支持及操作系统支持的通用基础环境，包括服务器、网络、存储设备、路由器等
硬件设备，以及操作系统。
数据采集层包含物联网采集子系统、智慧安防一体化接入、外部系统对接三部分。
数据层实现数据与上层业务系统的解耦，负责数据的清洗、映射、存储以及授权管理，提供完整的数据治理能力。
用于构建医院后勤业务子系统的基础运行环境，包括统一的消息推送中心，统一的报表引擎、流程引擎、规则引擎等。
通过数据层对各业务子系统的数据整合与算力算法支持，实现业务层的跨子系统的关联性分析和场景联动，并基
于医院三维模型进行实时的动态交互。
对业务运行数据的综合分析和展示，主要包括PC门户、移动门户和大屏全景展示，为智慧后勤综合集成平台提供
统一的信息化应用入口。
六、核心功能介绍
（1）后勤运营管理
整个医院平稳运行的基础支撑和坚实保障，具体包括维修管理、设备管理、订餐管理、被服管理、医废管理、运
送管理等诸多模块。
（2）维修管理
临床科室可以通过电话、电脑、手机App等方式进行报修，报修即产生一张工单，调度中心受理工单并进行派工，
同时支持抢单和分配两种模式。
（3）设备管理
设备管理包括设备维修、设备保养、设备台账等相关内容，目标是对设备进行全生命周期管理，管理从设备启用到
设备报废的完整过程。
（4）订餐管理
通过信息化手段来满足职工和患者的订餐需求，职工可以根据自己的喜好，预约订餐，支持外带和堂食两种类型。
（5）设备智能管控
设备智能管控通过物联网网关采集及系统对接的方式，实现对后勤设备的集中监控管理和智能化控制，包括照明节
能管理、电梯安全管理、给排水管理、能源管理等模块。
（6）智慧安防
慧安防包括视频监控系统、防盗报警系统、电子巡更系统等安防子系统，系统中融入了多种联动报警策略，真正实
现了可连、可监、可控的安防目标。
结语
我们有理由相信借助医院智慧管理平台，医院管理者可以更加科学地决策，医护人员可以更加高效地工作，患者可
以享受到更加优质的医疗服务。同时，平台也有助于提升医院的竞争力和可持续发展能力，推动医院向现代化、智
能化、人性化的方向发展，实现医院经济效益和社会效益的双赢。
